Interaktywność

Dobrze jest, gdy storna jest zbiorem dobrze przygotowanych, rzetelnych i przejrzystych informacji o Twojej działalności. Jednak jeszcze lepiej jest, gdy prócz tego, umożliwia nawiązanie interakcji z klientem. Dlatego ważne jest, by strona internetowa była wyposażona w formularze, umożliwiające klientowi dotarcie do Twojej firmy drogą elektroniczną. Podstawowym formularzem, który jest najczęściej spotykany, to formularz kontaktowy. Umożliwia on zainteresowanym osobom zadanie pytania lub umówienie się na rozmowę telefoniczną. Ponadto często stosuje się formularze zamówień lub formularze zbierające opinie.

Zastosowanie formularzy jest wygodne zarówno dla odbiorcy strony, jak i dla przedsiębiorcy. Osoba zadająca pytanie nie jest skrępowana czasem i może swobodnie sformułować pytanie. Osoba odpowiadająca ma większe możliwości rzetelnie odpowiedzieć na stawiane kwestie. Warto zatem zapytać, czy w cenie wykonania strony www, otrzymasz formularz kontaktowy. Często zdarza się, że firmy za stworzenie takiego formularz doliczają dodatkowa opłatę.

Wróć na początek